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LAS PREGUNTAS MÁS FRECUENTES DE TODAS

¿Cómo puedo tener la seguridad de que estoy adquiriendo un reloj OMEGA auténtico?

Para tener la seguridad de que está usted adquiriendo un reloj OMEGA auténtico, siga estas recomendaciones:

Adquiera un reloj OMEGA sólo en una boutique OMEGA o un concesionario OMEGA autorizado, que le entregarán una garantía del tamaño de una tarjeta de crédito, debidamente cumplimentada, con el número de serie de 8 dígitos, la referencia del reloj, la fecha de compra y el nombre y dirección del establecimiento vendedor completos.

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¿Cuál es la diferencia entre un cronógrafo y un cronómetro?

Un cronógrafo es un reloj que, además de indicar mediante agujas las horas, los minutos y los segundos, incluye un mecanismo que mide y registra un tiempo parcial transcurrido, mediante un segundero central de cronógrafo y contadores, no siempre, de minutos y de horas.

Un cronómetro es un reloj cuyo movimiento ha obtenido un certificado oficial de precisión otorgado por el COSC (Control Oficial Suizo de Cronómetros), tras superar varias pruebas de precisión en diferentes posiciones y temperaturas. Estas pruebas se realizan durante un periodo de 15 días.

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¿Cuál es la función de la válvula de escape de helio en los relojes Seamaster Professional?

La válvula de escape de helio fue desarrollada por Omega para los buzos profesionales. Cuando realizan inmersiones marinas a gran profundidad que duran varios días, los buzos operan desde campanas de buceo. Antes de subir a la superficie, las campanas se llenan con una mezcla de helio y oxígeno. Las moléculas de helio son más ligeras que el aire y, por lo tanto, puede que se introduzca en el reloj una cantidad suficiente de las mismas y presione el cristal a niveles de presión atmosférica. Esto puede impedirse abriendo la válvula durante la ascensión a la superficie. De este modo, el helio sale del reloj e impide que el agua penetre en el mismo.

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¿Cuáles son las funciones de los pulsadores de un cronógrafo?

Los pulsadores sirven para iniciar o detener la función y volver a cero el cronógrafo. Generalmente, el pulsador situado a las 2 inicia y detiene la función de cronógrafo.
En la colección OMEGA, existen también cronógrafos de un solo pulsador.

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¿En qué difieren los relojes Seamaster Professional con los números de referencia 2531.80.00, 2551.80.00, 2541.80.00 y 2561.80.00?

Los relojes de caballero Seamaster Professional se proponen en dos tamaños: el tamaño estándar con un diámetro de 39,3 mm y el tamaño mediano con 34,8 mm de diámetro. Los relojes Seamaster están equipados ya sea con un movimiento automático, ya sea un movimiento de cuarzo.

2531.80.00: tamaño estándar con movimiento automático

2551.80.00: tamaño mediano con movimiento automático

2541.80.00 : tamaño estándar con movimiento de cuarzo

2561.80.00 : tamaño mediano con movimiento de cuarzo

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Seamaster

¿En qué difieren los relojes Seamaster Professional con los números de referencia 2531.80.00, 2551.80.00, 2541.80.00 y 2561.80.00?

Los relojes de caballero Seamaster Professional se proponen en dos tamaños: el tamaño estándar con un diámetro de 39,3 mm y el tamaño mediano con 34,8 mm de diámetro. Los relojes Seamaster están equipados ya sea con un movimiento automático, ya sea un movimiento de cuarzo.

2531.80.00: tamaño estándar con movimiento automático

2551.80.00: tamaño mediano con movimiento automático

2541.80.00 : tamaño estándar con movimiento de cuarzo

2561.80.00 : tamaño mediano con movimiento de cuarzo

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¿Qué Seamaster es el reloj de James Bond?

En SPECTRE (2015), James Bond luce dos relojes OMEGA. Uno es el Seamaster 300 “SPECTRE” Edición Limitada, la primera vez que un reloj mostrado en pantalla se lanza como edición limitada (7007 ejemplares). Tiene caja de 41 mm, en acero noble y con pulsera exclusiva NATO de listas grises y negras. Tiene además aro de bisel bidireccional, en cerámica negra y con escala de 12 horas en Liquidmetal®. Incorpora el realmente innovador calibre OMEGA Master Co-Axial 8400, un movimiento revolucionario, resistente al magnetismo hasta 15 000 gauss. El segundo reloj es un Seamaster Aqua Terra 150 M. Con caja de 41,5 mm, en acero noble, y esfera azul lacada, este modelo tiene también brazalete en acero noble y su calibre es el Master Co-Axial 8500. Encontrará toda la historia de OMEGA y James Bond en la página OMEGA Y BOND.

Seamaster 300 "SPECTRE" Edición Limitada (Referencia 233.32.41.21.01.001)
Seamaster Aqua Terra 150 M (Referencia 231.10.42.21.03.004)

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¿Cuál es la función de la válvula de escape de helio en los relojes Seamaster Professional?

La válvula de escape de helio fue desarrollada por Omega para los buzos profesionales. Cuando realizan inmersiones marinas a gran profundidad que duran varios días, los buzos operan desde campanas de buceo. Antes de subir a la superficie, las campanas se llenan con una mezcla de helio y oxígeno. Las moléculas de helio son más ligeras que el aire y, por lo tanto, puede que se introduzca en el reloj una cantidad suficiente de las mismas y presione el cristal a niveles de presión atmosférica. Esto puede impedirse abriendo la válvula durante la ascensión a la superficie. De este modo, el helio sale del reloj e impide que el agua penetre en el mismo.

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Speedmaster

¿Cómo se utiliza el taquímetro de los relojes Speedmaster?

La información deseada se obtiene mediante el segundero central de cronógrafo (60 segundos de lectura como máximo) y la escala taquimétrica.

Ejemplo de utilización de la escala taquimétrica para calcular la velocidad de un vehículo:
Cronometre el tiempo que el vehículo tarda en recorrer 1 kilómetro. Lea en la escala taquimétrica la velocidad indicada por el segundero central de cronógrafo. Si, por ejemplo, la aguja se ha detenido en 120, el vehículo está circulando a 120 km/h.

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¿Qué Speedmaster es el “Moon Watch” original?

El Speedmaster Professional con número de referencia 311.30.42.30.01.005 es el “Moon Watch” original. Es un modelo de acero inoxidable con brazalete de acero inoxidable, dotado de una esfera negra y de cristal de hesalita. Posee estanqueidad hasta 50 metros/100 pies y está equipado con el movimiento manual calibre 1861.

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¿Por qué el Speedmaster Professional "Moon Watch" está equipado con un cristal de hesalite?

El Speedmaster Professional es utilizado por astronautas en el espacio. Cuando la NASA eligió este reloj, se solicitó que estuviese dotado de cristal de Hesalite ya que, a diferencia del cristal de zafiro, cuando recibe un impacto no se rompe en pequeños fragmentos. Esta característica es muy importante para los astronautas, dado que los diminutos fragmentos de un cristal de zafiro roto serían peligrosos en un entorno de gravedad nula.

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Otras Preguntas Más Frecuentes

¿Cómo puedo recibir más información sobre mi reloj OMEGA que es anterior al año 2000?

Recibimos frecuentes noticias de entusiastas que tienen preguntas sobre la historia de sus relojes OMEGA. Hemos creado un servicio especial para las personas que quisieran saber más acerca del historial de manufacturación de sus productos OMEGA.
El enlace con el Archivo OMEGA permite a todo propietario de un reloj OMEGA realizado antes del año 2000 hacer el pedido online de un Extracto de los Archivos referente a su reloj.
Este servicio cuesta 120,00 CHF, o su equivalente en la moneda local. Puede obtener más información sobre este servicio si pulsa en el siguiente enlace: Relojes OMEGA: Extracto de los Archivos.
El Extracto de los Archivos no es un certificado de autenticidad y no garantiza la legitimidad del reloj o de sus componentes. El Extracto de los Archivos contiene información detallada, procedente de nuestros registros, referente a su reloj y a cómo salió de nuestras instalaciones de Bienne, además de la fecha exacta de producción de dicho reloj.

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¿Cuáles son las tolerancias de precisión para los demás relojes mecánicos Omega?

La mayoría de los relojes que no poseen certificado cronómetro tiene una tolerancia de precisión media de entre -1/+11 segundos al día.

La precisión de un movimiento mecánico depende de los hábitos específicos de su usuario y, por lo tanto, puede variar. Un relojero Omega cualificado puede ajustar la precisión de un reloj conforme a las tolerancias Omega.

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¿Cuáles son las tolerancias de precisión para los relojes cuarzo Omega?

Todos los movimientos de cuarzo Omega se fabrican siguiendo las técnicas y las normas de calidad de Omega. La temperatura ambiente puede afectar a la precisión de los movimientos de cuarzo, lo que puede causar variaciones de entre -0,5 y +0,7 segundos al día.

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¿Está el calibre Omega 8500/8501 Co-Axial equipado con el espiral Si14 de silicio?

Las nuevas colecciones dotadas del calibre Omega Co-Axial 8500/8501 Co-Axial que se presentaron en BaselWorld 2011 están equipadas con el espiral Si14 de silicio, mientras que las anteriores no lo llevan.

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¿Cuánto cuestan los relojes OMEGA?

El precio de un reloj OMEGA puede cambiar según muchas variables, como los materiales utilizados, las complicaciones o el número de modelos disponibles. En varias versiones internacionales de nuestro sitio web, podrá encontrar ahora el precio de cada reloj. Cuando esté viendo un reloj en pantalla, solo ha de pulsar en “Mostrar el precio” para saber cuánto cuesta en su país. Pero, si esta función no está disponible en su versión, le sugerimos que consulte a una Boutique OMEGA o a un concesionario oficial OMEGA, para asegurarse de que va a recibir la información de precios más precisa y vigente. Recibirá también consejo e información profesionales sobre diseño, materiales y detalles técnicos para todos los productos de nuestra colección.

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¿En qué momento cambia la fecha en la mayoría de los relojes OMEGA?

OMEGA utiliza dos sistemas de cambio de fecha: cambio de fecha lento y cambio de fecha rápido.

Cambio de fecha lento en los calibres 1128, 1150-1-2, 1164, 1270, 1379, 1400, 1424, 1426, 1429, 1430, 1432, 1438, 1441, 1449, 1479, 1530, 1532, 1538, 1675, 1866, 2520, 2600, 2628, 3603, 3606.

OMEGA utiliza el sistema de cambio de fecha lento para que el cambio de fecha se vea claramente en torno a la medianoche, eliminando así cualquier incertidumbre sobre el momento en que se produce el paso de una fecha a otra. La fecha del día que se está acabando se puede ver totalmente hasta las 11:30 pm. A medianoche, la fecha del día que termina todavía puede verse por completo en la parte inferior de la ventanilla de calendario, mientras que la nueva fecha aparece en la parte superior de la misma. Posteriormente, la nueva fecha se desplaza hacia abajo situándose en el centro de la ventanilla y la fecha del día anterior va desapareciendo paulatinamente. Esta operación se completa entre la 1:00 y las 3:00 am.

Evite cambiar la fecha manualmente entre las 8:00 pm y las 2:00 am, ya que durante este lapso de tiempo se produce el cambio de fecha automático.

Cambio de fecha rápido en los calibres 1120, 2300, 2500, 2601, 2610, 2627, 3221, 3301-3, 3304, 3320, 3313, 3330, 3612, 3888, 3890, 8500, 8501, 8520, 8521, 8601, 8611.

OMEGA utiliza el sistema de cambio de fecha rápido, que comienza a cambiar la fecha en torno a las 11:30 pm y termina a las 00:10 am. La fecha del día que se está acabando se puede ver completamente hasta las 11:50 pm. Durante el periodo de tiempo que abarca los 10 minutos anteriores y posteriores a la medianoche, el calendario salta y muestra la fecha del día siguiente.

Evite cambiar la fecha manualmente entre las 8:00 pm y las 2:00 am, ya que durante este lapso de tiempo se produce el cambio de fecha automático.

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¿Por qué en la mayoría de los relojes Omega el cambio de la fecha dura entre una hora y media y dos horas?

Omega utiliza un sistema de cambio de fecha que hace que el cambio sea claramente visible alrededor de la medianoche y que no haya confusión sobre el momento del cambio de la fecha. La fecha del día que se está acabando puede verse hasta las 11.45. A medianoche, la fecha del día que se acaba sigue viéndose totalmente en la parte inferior de la ventanilla de calendario y la nueva fecha aparece en la parte superior de la misma. Posteriormente, la nueva fecha desciende por la ventanilla y la fecha del día anterior desaparece gradualmente. La operación acaba a más tardar a la 1.30 de la mañana. Evite cambiar la fecha manualmente entre las 9 de la noche y las 2 de la mañana, ya que durante este lapso de tiempo está funcionando el mecanismo de cambio automático de la fecha.

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¿Qué son los períodos de revisión?

Como cualquier otro instrumento de precisión, un reloj debe ser revisado con regularidad para garantizar su buen funcionamiento. Obviamente no se pueden precisar con exactitud los períodos adecuados para la revisión ya que dependen del modelo, del clima y del cuidado que haya puesto el propietario del reloj en su conservación. Como norma general, estos períodos de revisión varían entre 4 y 5 años, en función del uso que se le haya dado al reloj.

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¿Cómo utilizar de modo optimal mi remontuar para mi reloj OMEGA ?

Para armar los relojes OMEGA de modo automático, recomendamos un remontuar de nuestra  marroquinería.

Para más información, consultar el PDF FAQ-watch_winder_ES.pdf.

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¿Cómo ajusto mi reloj OMEGA?

Su reloj OMEGA de pulsera ha sido diseñado para proporcionarle años y años de extraordinaria medición del tiempo. Sin embargo, puede usted tener algunas preguntas sobre sus funciones o cómo realizar pequeños ajustes. Cada Manual de Vídeo incluye explicaciones claras, proporcionadas por un especialista OMEGA en relojes, junto con interesantes animaciones en 3D que hacen la información aun más accesible. Es una herramienta útil y fácil de manejar, que le permite encontrar exactamente la información precisa para comprender el funcionamiento de su OMEGA o realizar los ajustes necesarios. La colección de Manuales OMEGA de Vídeo irá creciendo, a medida que se vayan lanzando nuevos modelos.

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¿Qué significa "realmente antimagnético"?

OMEGA ha lanzado recientemente el reloj mecánico antimagnético más eficaz que se ha producido nunca. Es resistente a campos magnéticos incluso mayores de 1,5 teslas (15 000 gauss). Esta tecnología innovadora cambiará para siempre el modo en que la industria de la relojería se plantea los retos cada vez mayores de los cambios magnéticos. Averigüe más.

Muchos modelos de la colección OMEGA se han beneficiado ya de esta nueva tecnología.

Estos modelos pueden ser identificados así: 

  • La esfera luce el nombre "Master Co-Axial Chronometer".
  • El fondo de caja lleva grabada la inscripción "ANTI-MAGNETIC > 15’000 GAUSS".
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¿Por qué Omega no facilita piezas de recambio directamente a los clientes?

Por razones técnicas y de calidad, Omega no facilita piezas de recambio sueltas directamente a los clientes. Los centros de mantenimiento de Omega en todo el mundo ponen a disposición de todos nuestros clientes sus servicios profesionales, cuyas prestaciones cumplen con los criterios de máxima calidad de Omega.

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¿Cuál es la reserva de marcha de un reloj mecánico automático Omega y cómo funciona?

El funcionamiento de un movimiento mecánico automático OMEGA depende de los movimientos de la muñeca de la persona que lleva puesto el reloj. Totalmente armado, dispondrá de una reserva de marcha de 44 a 60 horas, según el calibre de que se trate.
Dado que el funcionamiento del mecanismo de armado automático está directamente relacionado con la actividad del usuario, una utilización de 10 a 12 horas debe bastar para generar una reserva de marcha de 20 horas o más, lo que garantiza que el reloj seguirá funcionando durante toda la noche. Sin embargo, si un reloj no se ha llevado puesto durante algunos días y la reserva de marcha empieza a agotarse, recomendamos un rearmado manual, mediante unas 15 rotaciones de la corona (en sentido dextrógiro), para asegurar desde el principio una precisión suficiente.

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¿Qué debo hacer para asegurarme de que mi reloj funcione de manera óptima durante muchos años?

     

  • Campos magnéticos: Salvo que su reloj OMEGA esté equipado con un movimiento Master Co-Axial Chronometer, resistente a campos magnéticos mayores de 1,5 teslas (15 000 gauss), le recomendamos que evite exponerlo a campos magnéticos potentes, como: altavoces, frigoríficos, ciertos cierres de bolso, fundas de I-pad, etc.
  • Baños en el mar: aclare siempre su reloj con agua templada después del baño..
  • Choques: evítelos siempre, ya sean choques térmicos o de otro tipo.
  • Corona: atorníllela con cuidado para garantizar que no penetra agua en el mecanismo.
  • Limpieza: para pulseras metálicas y todas las carcasas sumergibles, use un cepillo de dientes con agua jabonosa y un paño suave para el secado.
  • Productos químicos: evite el contacto directo con disolventes, detergentes, perfumes, productos cosméticos, etc., ya que pueden dañar la pulsera, la carcasa o las juntas.
  • Temperaturas: evite las temperaturas extremas, por encima de los 60 ºC (140 ºF) o por debajo de los 0 ºC (32 ºF), así como los cambios bruscos de temperatura.
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¿Hasta qué profundidad poseen estanqueidad los relojes Omega?

La estanquidad de un reloj no puede garantizarse para siempre. Puede verse afectada por el envejecimiento de las juntas o por un impacto en uno de los componentes hermetizados contra la penetración de líquidos, por ejemplo, en la corona, los pulsadores o el cristal. Como se indica en nuestras instrucciones de uso, le recomendamos que haga revisar la estanquidad de su reloj una vez al año, en un centro oficial OMEGA de Atención al Cliente.
Tabla de estanquidad (formato pdf, en inglés)

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¿De dónde procede la luminosidad de la esfera y las agujas de mi reloj?

OMEGA utiliza material Super-LumiNova para las esferas y agujas de sus relojes. Este material adquiere luminiscencia tanto de la luz natural como artificial. Por tanto, el reloj debe exponerse a la luz intensa, para asegurar la luminiscencia de la esfera y las agujas en la oscuridad. Tenga en cuenta que la intensidad y duración de la luminosidad pueden variar según el modelo de reloj, el color del material Super-LumiNova y el tiempo de exposición a la fuente de luz.

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¿Cuáles son las tolerancias de precisión para los cronómetros Omega?

Para que pueda ser calificado de cronómetro, la variación media diaria de precisión de un reloj mecánico debe ser de entre -4/+6 segundos al día, es decir, una precisión del 99,99%, la mayor precisión que puede alcanzar un movimiento mecánico. La precisión de un movimiento mecánico depende de los hábitos específicos de su usuario y, por lo tanto, puede variar. Un relojero Omega cualificado puede ajustar la precisión de un reloj conforme a las tolerancias Omega, que son de -1 a +6 segundos al día.

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¿Puedo llevar un reloj de acero inoxidable Omega si soy alérgico al níquel?

Los materiales utilizados por Omega están sujetos a estrictas pruebas con el fin de evitar este problema. El acero inoxidable utilizado por Omega contiene níquel, pero para que se produzca una alergia, el níquel debe pasar del reloj a la piel. Nuestro acero inoxidable es tan estable que no libera el níquel, por lo que es perfectamente seguro para las personas alérgicas. La única excepción son las personas con hipersensibilidad al acero inoxidable, es decir aquellas que no pueden cocinar ni comer con utensilios de este material. Si es su caso, le recomendamos adquirir un reloj de titanio.

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¿Es posible adquirir relojes OMEGA por Internet?

Nosotros solo vendemos productos OMEGA por medio de nuestra red de Boutiques OMEGA y de concesionarios seleccionados que, bajo determinadas condiciones y como complemento de sus establecimientos reales y materiales, pueden también ofrecer esos productos mediante sus sitios web. Le recomendamos con insistencia que tenga mucho cuidado y se asegure siempre de que está tratando con una Boutique OMEGA o un concesionario Omega oficial. Adquirir un reloj OMEGA a un vendedor no autorizado es de la sola responsabilidad del comprador, especialmente cuando se trata de falsificaciones o productos de calidad inferior o robados.

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¿Los relojes de oro Omega son de oro macizo o han sido bañados en oro?

Todos los relojes OMEGA de oro (rojo, naranja, blanco o amarillo) lo son de oro macizo de 18 quilates.

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¿Resisten los relojes Omega a los golpes?

Sí. Todos los relojes OMEGA se someten a las pruebas establecidas oficialmente en las NIHS (Normas Industriales de la Industria Suiza de Relojería) y en las normas internas de The Swatch Group.

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¿Cuál es la diferencia entre un movimiento automático y un movimiento de cuerda manual?

La diferencia entre estos dos movimientos radica en la manera en que se le da cuerda al reloj. El usuario debe dar cuerda todos los días a los relojes de cuerda manual, mientras que los relojes automáticos se cargan gracias a un rotor interno que responde a los movimientos de la muñeca. Los relojes automáticos suelen tener una reserva de marcha de al menos 40 horas, que bastará para mantener una precisión estable cuando no se lleva puesto el reloj (por ejemplo, durante la noche)

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¿Cuáles son las funciones de los pulsadores de un cronógrafo?

Los pulsadores sirven para iniciar o detener la función y volver a cero el cronógrafo. Generalmente, el pulsador situado a las 2 inicia y detiene la función de cronógrafo.
En la colección OMEGA, existen también cronógrafos de un solo pulsador.

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¿Cuál es la diferencia entre un cronógrafo y un cronómetro?

Un cronógrafo es un reloj que, además de indicar mediante agujas las horas, los minutos y los segundos, incluye un mecanismo que mide y registra un tiempo parcial transcurrido, mediante un segundero central de cronógrafo y contadores, no siempre, de minutos y de horas.

Un cronómetro es un reloj cuyo movimiento ha obtenido un certificado oficial de precisión otorgado por el COSC (Control Oficial Suizo de Cronómetros), tras superar varias pruebas de precisión en diferentes posiciones y temperaturas. Estas pruebas se realizan durante un periodo de 15 días.

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¿Cómo puedo tener la seguridad de que estoy adquiriendo un reloj OMEGA auténtico?

Para tener la seguridad de que está usted adquiriendo un reloj OMEGA auténtico, siga estas recomendaciones:

Adquiera un reloj OMEGA sólo en una boutique OMEGA o un concesionario OMEGA autorizado, que le entregarán una garantía del tamaño de una tarjeta de crédito, debidamente cumplimentada, con el número de serie de 8 dígitos, la referencia del reloj, la fecha de compra y el nombre y dirección del establecimiento vendedor completos.

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¿Puedo tener la seguridad de que OMEGA solo produce y comercializa joyería ética?

Sí. OMEGA es una compañía íntegra: tanto en lo social como en lo medioambiental. OMEGA es miembro certificado del Responsible Jewellery Council, Consejo de Joyería Responsable, organización sin ánimo de lucro, cuyo objetivo es desarrollar un código ético de prácticas a lo largo de toda la cadena de producción y distribución de joyas, desde las minas y yacimientos hasta el punto de venta.

Para más información visite: www.responsiblejewellery.com

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