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El cuidado de su OMEGA

  • Tanto si tiene un reloj actual como uno antiguo, los especialistas OMEGA con certificado de nuestros centros de servicio autorizados ofrecen soluciones eficaces y personalizadas. Su experiencia garantiza que su reloj OMEGA será atendido al más alto nivel, esté usted donde esté. Los datos de contacto de nuestros centros de servicio se encuentran aquí.

  • Los precios al público recomendados por tipo de reloj están disponibles aquí.

  • Las fases detalladas del servicio completo están disponibles aquí.

  • Ofrecemos una garantía de veinticuatro (24) meses en cada servicio realizado por un centro de servicio OMEGA autorizado. En caso de un fallo cubierto por la garantía de servicio, repararemos o sustituiremos, a nuestra discreción y sin coste alguno, las piezas de recambio y/o rectificaremos los fallos identificados como tales por nuestro servicio de atención al cliente. Quedan expresamente excluidos todos los demás derechos derivados de la ejecución defectuosa de nuestros servicios. Esta garantía no cubre el desgaste normal ni los daños causados por accidentes, falta de cuidado o negligencia. Esta garantía queda anulada si los trabajos en el reloj son realizados por personas no autorizadas por OMEGA SA.
  • La frecuencia de mantenimiento depende del uso del reloj y del ambiente en que se utilice. La resistencia al agua puede verse afectada, por ejemplo, por el envejecimiento de las juntas o por un golpe accidental. Por eso, le recomendamos que compruebe la resistencia al agua una vez al año y que realice una revisión completa de cada 5 a 8 años.
    Los datos de contacto de nuestros centros de servicio OMEGA autorizados están disponibles aquí.

  • La duración de una batería depende del tipo de reloj y del uso de sus funciones. Hoy, la mayoría de los movimientos OMEGA de cuarzo están equipados con un sistema de indicación de fin de vida (EOL). Cuando la batería está casi agotada, el segundero se moverá a saltos de 4 segundos. Aunque el reloj seguirá funcionando durante unos días, le recomendamos no espere para hacer el cambio de batería por un centro de servicio OMEGA autorizado, para reducir el riesgo de fugas que podrían dañar el movimiento.
    Los datos de contacto de nuestros centros de servicio OMEGA autorizados están disponibles aquí.

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