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Atención al Cliente
Dedicamos la misma atención y esmero a nuestros clientes que a nuestros relojes, porque nos hemos comprometido plenamente a ofrecer un servicio de la máxima calidad. A lo largo de los años, hemos acumulado en nuestros Archivos una ingente cantidad de información que nos hemos comprometido a conservar para que hoy y en el futuro OMEGA pueda ofrecer —para la mayoría de sus relojes— no solo una instantánea precisa sobre cómo se fabricó uno de ellos, en forma de Extracto de los Archivos, sino también un Certificado de Autenticidad basado en un análisis realizado por expertos.
Nuestros relojeros especializados en Suiza examinarán y determinarán la autenticidad su reloj con base en la información registrada en nuestros archivos.
Un reloj OMEGA auténtico es alimentado por el calibre OMEGA correcto, construido enteramente y reparado únicamente con los componentes OMEGA correspondientes.
Todos los componentes del reloj deberán concordar con la información contenida en nuestros documentos de producción y en nuestras guías de servicio.
Sólo los relojes de más de 30 años son elegibles para ser examinados. El análisis será facturado independientemente del resultado.
Hemos puesto a punto un servicio especial online para los entusiastas de los relojes que desean saber más sobre el historial de producción de sus productos OMEGA con una antigüedad mayor de 10 años. El Extracto de los Archivos contiene información detallada procedente de nuestros registros acerca de su reloj y de cómo salió de nuestras instalaciones en Biel, así como su fecha de fabricación exacta. El Extracto de los Archivos no es un Certificado de Autenticidad y no garantiza la autenticidad del reloj o sus componentes.
Servicio no disponible temporalmente