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Kundenservice

Leistungen & Preise

Der vollständige Wartungsservice umfasst folgende Schritte:

Der vollständige Wartungsservice stellt die Funktionstüchtigkeit und Ästhetik der Uhr wieder her. Verschlissene Bauteile des Uhrwerks werden auseinandergenommen, generalüberholt und ersetzt.

Disassembly of the case

Schritt 01

Demontage des Gehäuses

Das Armband wird von der Uhr entfernt und das Gehäuse zerlegt.
Disassembly of the case

Schritt 02

Reinigung des Uhrwerks

Das Uhrwerk wird zerlegt und jedes Bauteil in einem Ultraschallbad gereinigt.
Replacing worn components

Schritt 03

Austausch verschlissener Bauteile

Jedes Bauteil des Uhrwerks wird genauestens überprüft. Verschlissene Bauteile werden durch Originalteile von OMEGA ersetzt. Uhrwerke ohne Seriennummer werden technisch nachgerüstet – die Uhren erhalten das neueste Uhrwerkmodell (sofern möglich).

Schritt 04

Montage und Schmierung des Uhrwerks

Das Uhrwerk wird minutiös wieder zusammengesetzt. Der von OMEGA zertifizierte Uhrmacher schmiert mit Hilfe hochwertiger Produkte fachkundig sämtliche Kontaktpunkte. Dies garantiert die langfristige Leistungsfähigkeit des Uhrwerks.
Adjusting the movement and checking its parameters

Schritt 05

Einstellung des Uhrwerks und Überprüfung seiner Parameter

Der Gang des Uhrwerks wird eingestellt und seine Betriebsparameter mit OMEGAs strengem Qualitätsstandard abgeglichen.
Cleaning and refirbushing the case and bracelet

Schritt 06

Reinigung und Aufarbeiten des Gehäuses und Armbands

Der Glanz des Gehäuses und des Metallarmbands wird mit großem Geschick aufgearbeitet, ohne die Originalform der Bauteile zu verändern.
Reassembling the case and restoring the water resistance

Schritt 07

Montage des Gehäuses und Herstellung der Wasserdichtigkeit

Das Gehäuse wird wieder zusammengesetzt und sämtliche Dichtungen ersetzt, um die Wasserdichtigkeit zu gewährleisten.
Complete quality control

Schritt 08

Umfassende Qualitätskontrolle

Die funktionalen und ästhetischen Eigenschaften der Uhr werden mit OMEGAs strengem Qualitätsstandard abgeglichen.

Garantie auf Serviceleistungen

Wir gewähren auf jede ausgeführte Arbeit eine Garantie von zwei Jahren

Wir gewähren eine Garantie von vierundzwanzig (24) Monaten auf jede ausgeführte Arbeit. Sollte ein Mangel auftreten, der unter diese Garantie fällt und vom Kundenservice als solcher anerkannt wird, werden wir nach unserem Ermessen und kostenlos allfällige Ersatzteile warten oder ersetzen und/oder fehlerhafte Arbeiten korrigieren. Weitergehende Rechte im Zusammenhang mit der fehlerhaften Ausführung werden ausdrücklich ausgeschlossen. Diese Garantie schließt den normalen Verschleiß und Schäden, die auf Unfälle oder mangelnde Pflege bzw. Sorgfalt zurückzuführen sind, aus. Die Garantie wird hinfällig im Falle eines Eingriffs von Personen, die hierzu von OMEGA SA nicht berechtigt wurden.