Обслуживание
Частые вопросы
Самые часто задаваемые вопросы
Гарантию подлинности купленных часов OMEGA обеспечивают следующие шаги:
Покупайте часы OMEGA только в авторизованных торговых точках OMEGA , где к часам прилагается полностью заполненный гарантийный талон размером с кредитную карту; на талоне должны быть указаны 8-значный серийный номер часов, их артикул, а также название и адрес торговой организации.
Хронограф - это часы, которые не только показывают время с помощью часовой, минутной и секундной стрелок, но и служат для измерения коротких промежутков времени с помощью центральной секундной стрелки хронографа и суммирующих счетчиков на 30 минут и 12 часов. Хронометром называют часы, получившие сертификат соответствия критериям Швейцарского центра сертификации хронометров (COSC), который в течение 15 дней испытывал часы на точность хода (во всевозможных положениях и при разных температурах) и водонепроницаемость.
Для чего нужен гелиевый клапан? Для осуществления глубоководных работ профессиональные водолазы сначала помещаются на несколько дней в водолазный колокол. В нем циркулируют смеси газов со значительным содержанием гелия. Давление в колоколе постепенно увеличивается до того уровня, который имеется на рабочей глубине. После этого водолаз в колоколе погружается к месту проведения работ и покидает колокол для их осуществления.
После окончания работ водолаз возвращается в колокол, который поднимается на поверхность. Далее происходит возвращение к атмосферному давлению и именно тогда необходимо открыть гелиевый клапан (это касается только пребывания на большой глубине в течение нескольких дней).
Молекулы гелия, обладающие большой проникающей способностью, попадают внутрь часов сквозь прокладки. Их количество вполне достаточно для того, чтобы выдавить стекло часов при возвращении к атмосферному давлению. Во избежание этого, Ваши часы Seamaster Professional Diver снабжены гелиевым клапаном, специально разработанным инженерами OMEGA.
В пяти фильмах бондианы Джеймс Бонд носил часы Seamaster Professional Diver 300 M: корпус и браслет из нержавеющей стали, синий циферблат, вращающийся в одном направлении безель с синим кольцом, сапфировое стекло, диаметр корпуса 41 мм, водонепроницаемость 300 метров. В фильме "Казино "Рояль" Джеймс Бонд носил, до того как получил статус 00 и "лицензию на убийство", часы Seamaster Planet Ocean диаметром 45,5 мм. В картине "Квант милосердия" Джеймс Бонд носит часы Seamaster Planet Ocean 600 M. Данная модель оснащена революционным коаксиальным спусковым механизмом, разработанным компанией OMEGA, имеет водонепроницаемость до 600 м (2000 футов), диаметр 42 мм и отличается эффектным черным циферблатом.
1995 "Золотой глаз"
Seamaster Diver 300 M (артикул 2541.80.00, распроданы)
1997 "Завтра не умрет никогда"
Seamaster Diver 300 M (артикул 2531.80.00, распроданы)
1999 "И целого мира мало"
Seamaster Diver 300 M (артикул 2531.80.00, распроданы)
2002 "Умри, но не сейчас"
Seamaster Diver 300 M (артикул 2531.80.00, распроданы)
2006 "Казино Рояль"
Seamaster Diver 300 M (артикул 2220.80.00)
Seamaster Planet Ocean (артикул 2900.50.91)
2008 "Квант милосердия"
Seamaster Planet Ocean 600 M Co-Axial (артикул 2201.50.00)
OMEGA обязуется обеспечивать свои часы ремонтом и запасными частями в течение не менее 20 лет с даты прекращения их выпуска. По истечении этого срока OMEGA сделает все возможное для того, чтобы создать условия для ремонта коллекционных и винтажных часов своего производства.
Seamaster
Существуют два размера мужских часов Seamaster Professional: стандартный (диаметром 41 мм) и средний (диаметром 36,25 мм). Кроме того, часы Seamaster могут быть механическими с автоподзаводом или кварцевыми.
2220.80.00: стандартный размер, механические с автоподзаводом
2222.80.00: средний размер, механические с автоподзаводом
2221.80.00: стандартный размер, кварцевые
2223.80.00: средний размер, кварцевые
Для чего нужен гелиевый клапан? Для осуществления глубоководных работ профессиональные водолазы сначала помещаются на несколько дней в водолазный колокол. В нем циркулируют смеси газов со значительным содержанием гелия. Давление в колоколе постепенно увеличивается до того уровня, который имеется на рабочей глубине. После этого водолаз в колоколе погружается к месту проведения работ и покидает колокол для их осуществления.
После окончания работ водолаз возвращается в колокол, который поднимается на поверхность. Далее происходит возвращение к атмосферному давлению и именно тогда необходимо открыть гелиевый клапан (это касается только пребывания на большой глубине в течение нескольких дней).
Молекулы гелия, обладающие большой проникающей способностью, попадают внутрь часов сквозь прокладки. Их количество вполне достаточно для того, чтобы выдавить стекло часов при возвращении к атмосферному давлению. Во избежание этого, Ваши часы Seamaster Professional Diver снабжены гелиевым клапаном, специально разработанным инженерами OMEGA.
В пяти фильмах бондианы Джеймс Бонд носил часы Seamaster Professional Diver 300 M: корпус и браслет из нержавеющей стали, синий циферблат, вращающийся в одном направлении безель с синим кольцом, сапфировое стекло, диаметр корпуса 41 мм, водонепроницаемость 300 метров. В фильме "Казино "Рояль" Джеймс Бонд носил, до того как получил статус 00 и "лицензию на убийство", часы Seamaster Planet Ocean диаметром 45,5 мм. В картине "Квант милосердия" Джеймс Бонд носит часы Seamaster Planet Ocean 600 M. Данная модель оснащена революционным коаксиальным спусковым механизмом, разработанным компанией OMEGA, имеет водонепроницаемость до 600 м (2000 футов), диаметр 42 мм и отличается эффектным черным циферблатом.
1995 "Золотой глаз"
Seamaster Diver 300 M (артикул 2541.80.00, распроданы)
1997 "Завтра не умрет никогда"
Seamaster Diver 300 M (артикул 2531.80.00, распроданы)
1999 "И целого мира мало"
Seamaster Diver 300 M (артикул 2531.80.00, распроданы)
2002 "Умри, но не сейчас"
Seamaster Diver 300 M (артикул 2531.80.00, распроданы)
2006 "Казино Рояль"
Seamaster Diver 300 M (артикул 2220.80.00)
Seamaster Planet Ocean (артикул 2900.50.91)
2008 "Квант милосердия"
Seamaster Planet Ocean 600 M Co-Axial (артикул 2201.50.00)
Speedmaster
Тахиметр - инструмент для вычисления скорости. Это хронограф со специальной шкалой для определения скорости в км/ч по времени, затраченному на преодоление расстояния в 1000 метров.
Для считывания показаний тахиметра используется только секундная стрелка хронографа. Для более длительных наблюдений используются показания счетчиков (минут и часов).
Пример расчета скорости автомобиля: хронограф показывает, что автомобиль прошел один километр пути за 30 секунд. Этому на шкале тахиметра соответствует отметка 120. Соответственно, скорость автомобиля составила 120 км/ч.
"Лунными" часами считается модель Speedmaster Professional с артикулом 3570.50.00: корпус и браслет из нержавеющей стали, черный циферблат, хезалитовое стекло, водонепроницаемость 30 метров, часовой механизм с ручным заводом калибра 1861.
Астронавты пользуются часами Speedmaster Professional при выходах в открытый космос. Когда NASA выбрало эти часы, оно потребовало, чтобы они были оснащены полимерным (хезалитовым) стеклом, потому что при повреждении оно, в отличие от сапфирового стекла, не разлетается на мелкие фрагменты, которые в условиях невесомости создают серьезную опасность.
Часто задаваемые вопросы
Гарантию подлинности купленных часов OMEGA обеспечивают следующие шаги:
Покупайте часы OMEGA только в авторизованных торговых точках OMEGA , где к часам прилагается полностью заполненный гарантийный талон размером с кредитную карту; на талоне должны быть указаны 8-значный серийный номер часов, их артикул, а также название и адрес торговой организации.
Хронограф - это часы, которые не только показывают время с помощью часовой, минутной и секундной стрелок, но и служат для измерения коротких промежутков времени с помощью центральной секундной стрелки хронографа и суммирующих счетчиков на 30 минут и 12 часов. Хронометром называют часы, получившие сертификат соответствия критериям Швейцарского центра сертификации хронометров (COSC), который в течение 15 дней испытывал часы на точность хода (во всевозможных положениях и при разных температурах) и водонепроницаемость.
Эти два типа часовых механизмов различаются способом завода. Часы с ручным заводом необходимо заводить каждый день, в то время как степень взвода пружины автоматических часов поддерживается за счет энергии естественных движений руки человека, преобразуемой ротором автоподзавода. Обычно запас хода часовых механизмов с автоподзаводом составляет не менее 40 часов. Этого достаточно, чтобы поддерживать их нормальный ход в то время, когда они сняты с руки и пребывают без движения, например ночью.
Да. Часы OMEGA обладают антимагнитной защитой по стандарту ISO 764, согласно которому часы должны выдерживать кратковременное воздействие магнитного поля силой 4800 А/м или 0,006 тесла. Для проверки на соответствие стандарту ISO 764 часы помещаются в магнитное поле на одну минуту в каждом из трех положений относительно силовых линий:
- параллельно горизонтальной плоскости в направлении 3 - 9 часов
- параллельно горизонтальной плоскости в направлении 6 - 12 часов
- перпендикулярно горизонтальной плоскости.
Положительным считается результат, при котором часы не остановились ни в одном из трех положений. Эффект остаточного намагничивания не должен превышать по времени 30 секунд в день у мужских и 45 секунд в день у женских часов.
Реализация продукции компании OMEGA осуществляется исключительно посредством сети официальных дилеров, которые при соблюдении определенных условий обладают правом распространять продукцию компании OMEGA через свои официальные сайты в дополнение к розничной торговле. Мы настоятельно рекомендуем Вам проявлять бдительность и всегда проверять подлинность официльного дилера компании OMEGA. В случае покупки часов OMEGA у неофициального дилера компания OMEGA не несет ответственность за приобретение поддельной, краденой или не соответствующей стандартам компании продукции.
Все материалы, используемые OMEGA, проходят строгую проверку на гипоаллергенность. Да, нержавеющая сталь содержит никель, но для возникновения аллергии необходимо, чтобы молекулы никеля попали на кожу, а OMEGA использует высокостабильные сплавы, из которых чистый никель не высвобождается, и поэтому безопасны для аллергиков. Единственным исключением может быть гиперчувствительность к нержавеющей стали, когда человек не может пользоваться даже столовыми приборами из этого материала. В таком случае мы рекомендуем обратить внимание на часы из титана.
Чтобы иметь право называться хронометром, механические часы должны иметь погрешность суточного хода не более -4/+6 секунд, то есть обладать максимально достижимой для механических часов точностью 99,99%.
Точность механических часов варьируется в зависимости от индивидуальных привычек их владельца. Квалифицированный часовщик OMEGA может отрегулировать ее в пределах установленной внутренними нормами компании суточной погрешности от -1 до +6 секунд.
Для люминесцентного покрытия стрелок и меток циферблата во всех часах OMEGA используется люминофор Super-LumiNova. Super-LumiNova накапливает заряд свечения при облучении естественным или искусственным светом. Поэтому чтобы стрелки и метки на циферблате светились в темноте, часы необходимо сначала подержать на свету. Со временем интенсивность свечения люминофора падает, но она сразу восстанавливается после недолгого пребывания часов на ярком свету.
Автоподзавод механических часов OMEGA зависит от движений руки, на которых носятся часы. После полного завода часов их запаса хода обычно достаточно для 44 часов работы. При ношении часов на руке происходит их подзавод. Если проносить часы на руке от 10 до 12 часов, то этого будет достаточно, чтобы они накопили 20-часовой запас хода и не остановились за ночь. Если же часы пролежали без движения несколько дней и остановились, их необходимо завести вручную вращением заводной головки по часовой стрелке. При этом мы рекомендуем повернуть заводную головку примерно на 15 оборотов, чтобы сообщить часам достаточный первоначальный запас хода.
В зависимости от модели часы OMEGA водонепроницаемы до глубины 30, 50, 100, 120, 150, 200, 300, 600 или 1200 метров.
Таблица водонепроницаемости в PDF
Магнитные поля: чтобы не подвергать часы воздействию магнитных полей, не кладите их на громкоговорители и холодильники. Купание в море: после купания ополаскивайте часы теплой пресной водой.
Перегрузки: не подвергайте часы термическим и другим перегрузкам.
Заводная головка: хорошо завинчивайте ее, чтобы не допустить проникновения воды в механизм.
Чистка: металлический браслет и водонепроницаемый корпус часов чистите зубной щеткой с мыльной водой и вытирайте мягкой тканью.
Химикаты: во избежание повреждения браслета, часового корпуса и прокладок не допускайте прямого контакта часов с растворителями, моющими средствами, парфюмерией, косметикой и т.д.
Температура: не подвергайте часы воздействию температур выше 60 °C и ниже 0 °C, а также их резким перепадам.
Как любой высокоточный инструмент, часы нуждаются в регулярном техническом обслуживании. Мы не можем однозначно указать его периодичность, потому что она зависит от модели, климата и того, насколько бережно владелец обращается с часами. Обычно техническое обслуживание часов проводится один раз в 4 - 5 лет.
OMEGA обязуется обеспечивать свои часы ремонтом и запасными частями в течение не менее 20 лет с даты прекращения их выпуска. По истечении этого срока OMEGA сделает все возможное для того, чтобы создать условия для ремонта коллекционных и винтажных часов своего производства.
OMEGA не снабжает клиентов запасными частями напрямую потому, что из-за технической сложности работ качественно отремонтировать часы в домашних условиях невозможно. К услугам наших клиентов всемирная сеть сервисных центров OMEGA, где ремонт будет выполнен профессионально и в соответствии с высокими стандартами OMEGA.
Суточная погрешность хода у большинства не относящихся к хронометрам часов в среднем составляет -1/+11 секунды.
Точность механических часов варьируется в зависимости от индивидуальных привычек их владельца. Квалифицированный часовщик OMEGA может отрегулировать ее в пределах установленной внутренними нормами компании суточной погрешности.
Все кварцевые часы OMEGA производятся в соответствии с очень высокими требованиями компании. Погрешность их суточного хода может варьироваться в зависимости от температуры окружающей среды (которая способна повлиять на точность хода) в пределах от -0,5 до +0,7 секунды.
В отличие от предыдущих коллекций, новые коллекции часов c коаксиальным калибром Omega 8500/8501, представленные на BaselWorld 2011, оснащены силиконовой пружиной баланса Si14. Тем не менее, и они постоянно продолжают совершенствоваться.
В часах OMEGA используются календарные устройства затяжного и мгновенного действия.
Калибры 1128, 1150-1-2, 1164, 1270, 1379, 1400, 1424, 1426, 1429, 1430, 1432 , 1438 , 1441, 1449, 1479, 1530, 1532, 1538, 1675, 1866, 2520, 2600, 2628, 3603, 3606 имеют календарь затяжного действия.
Его конструкция позволяет ближе к полуночи наблюдать за тем, как происходит смена даты, и исключает путаницу с показаниями. Дата истекающих суток полностью видна в окошке примерно до 23:30. Затем она начинает смещаться вниз и в полночь все еще видна у нижнего края окошка, в то время как у верхнего края уже появляется дата следующих суток. То есть новое показание даты вытесняет предыдущее постепенно. Полностью этот процесс завершается между 01:00 и 03:00 часами ночи.
Не переводите дату вручную в промежуток времени с 20:00 до 02:00 ночи, потому что в это время автоматическое календарное устройство находится во включенном состоянии.
Календарь мгновенного действия входит в состав калибров 1120, 2300, 2500, 2601, 2610, 2627, 3221, 3301-3, 3304, 3320, 3313, 3612, 3888, 3890, 8500, 8501, 8520, 8521, 8601, 8611.
У этого устройства процесс смены даты длится примерно с 23:30 до 00:10. Дата истекающих суток полностью видна в окошке примерно до 23:50. Смена показания даты происходит одним скачком, почти мгновенно, в промежуток времени с 23:50 до 00:10.
Не переводите дату вручную в промежуток времени с 20:00 до 02:00 ночи, потому что в это время автоматическое календарное устройство находится во включенном состоянии.
Часы Omega оснащены календарным устройством, позволяющим около полуночи наблюдать за тем, как происходит смена даты, и исключающим путаницу с показаниями. Дата истекающих суток полностью видна в окошке примерно до 23:45. В полночь она все еще видна полностью у нижнего края окошка, в то время как у верхнего края уже появляется дата следующих суток. Затем новая дата смещается вниз и постепенно вытесняет предыдущую. Этот процесс завершается самое позднее к 01:30.
Не переводите дату вручную в промежуток времени с 21:00 до 02:00 ночи, потому что в это время автоматическое календарное устройство находится во включенном состоянии.