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perguntas frequentes

PRINCIPAIS PERGUNTAS FREQUENTES

Como posso ter a certeza de que estou a comprar um relógio Omega genuíno?

Poderá ter a certeza de que está a comprar um relógio OMEGA genuíno se proceder do seguinte modo:

Ao comprar um relógio OMEGA, faça-o unicamente num distribuidor OMEGA autorizado, que lhe entregará o cartão de garantia devidamente preenchido com um número de série de 8 dígitos, a referência do relógio, a data de compra, o nome e o endereço completos do distribuidor.

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Qual é a diferença entre um cronógrafo e um cronómetro?

Um cronógrafo é um relógio com ponteiros que indicam as horas, os minutos e os segundos acompanhado de um mecanismo que mede o tempo decorrido através de um ponteiro central que regista segundos, e totalizadores para os minutos e as horas (facultativo).

Um cronómetro é um relógio cujo movimento obteve um certificado oficial de precisão atribuído pelo COSC (Controlo Oficial Suíço de Cronómetros) após superar vários testes de precisão e ser submetido a diferentes temperaturas. Estes testes são realizados durante um período de 15 dias.

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Qual é a função da válvula de escape de hélio nos relógios Seamaster Professional?

Porquê uma válvula de escape de hélio? A válvula de escape de hélio foi desenvolvida pela Omega para os mergulhadores profissionais que realizam mergulhos a grandes profundidades, ficando vários dias num sino de mergulho, respirando uma mistura de gases com uma elevada quantidade de hélio. A pressão é gradualmente aumentada para atingir a mesma pressão da profundidade do local trabalho. Os mergulhadores, ainda dentro do sino, são então conduzidos para o local de trabalho. Abandonam o sino para realizar o seu trabalho.

Uma vez concluído o trabalho, entram novamente no sino que é trazido para a superfície. A pressão é então regulada para os níveis atmosféricos e a válvula abre-se (apenas para mergulhos em águas profundas com duração de vários dias).

As moléculas de hélio difundem-se e penetram o material das juntas podendo empurrar o vidro do relógio durante o regresso à pressão atmosférica. Para evitar isto, o Seamaster Professional Diver está equipado com uma válvula especialmente desenvolvida pela OMEGA.

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Quais são as funções dos botões num cronógrafo?

As coroas são utilizadas para iniciar ou parar a função, e reiniciar o cronógrafo. Geralmente, a coroa às 2 horas inicia e pára a função de cronógrafo. Existem também cronógrafos "mono-pusher" na coleção OMEGA.

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Em que diferem os relógios Seamaster Professional com as referências 2220.80.00, 2222.80.00, 2221.80.00 e 2223.80.00?

Os relógios de homem Seamaster Professional estão disponíveis em dois tamanhos: o tamanho standard com um diâmetro de 41 mm e o tamanho médio com 36,25 mm de diâmetro. Os relógios Seamaster estão equipados com um movimento de corda automática ou quartzo.


2220.80.00:tamanho standard com movimento automático

2222.80.00: tamanho médio com movimento automático

2221.80.00: tamanho standard com movimento de quartzo

2223.80.00: tamanho médio com movimento de quartzo

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Seamaster

Em que diferem os relógios Seamaster Professional com as referências 2220.80.00, 2222.80.00, 2221.80.00 e 2223.80.00?

Os relógios de homem Seamaster Professional estão disponíveis em dois tamanhos: o tamanho standard com um diâmetro de 41 mm e o tamanho médio com 36,25 mm de diâmetro. Os relógios Seamaster estão equipados com um movimento de corda automática ou quartzo.


2220.80.00:tamanho standard com movimento automático

2222.80.00: tamanho médio com movimento automático

2221.80.00: tamanho standard com movimento de quartzo

2223.80.00: tamanho médio com movimento de quartzo

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Que relógio Seamaster é o relógio do James Bond?

Em SPECTRE (2015), James Bond usa dois relógios OMEGA. Um deles é o Seamaster 300 "SPECTRE" Edição Limitada, que assinala a primeira vez em que um relógio usado no ecrã é lançado em edição limitada (7.007 modelos disponíveis). Apresenta uma caixa em aço inoxidável de 41 mm e uma bracelete NATO exclusiva com listras pretas e cinzentas. Apresenta ainda uma luneta giratória bidirecional em cerâmica preta com uma escala de 12 horas em Liquidmetal®. No interior, este relógio é alimentado pelo calibre altamente inovador OMEGA Master Co-Axial 8400, um movimento revolucionário resistente a campos magnéticos até 15.000 gauss. O segundo relógio usado por Bond é um Seamaster Aqua Terra 150 M. Com uma caixa em aço inoxidável de 41,5 mm e um mostrador azul lacado, este modelo caracteriza-se também por uma bracelete em aço inoxidável e pelo calibre Master Co-Axial 8500. A história completa entre a OMEGA e James Bond encontra-se disponível na página OMEGA E BOND

Seamaster 300 "SPECTRE" Edição Limitada (Referência 233.32.41.21.01.001)
Seamaster Aqua Terra 150 M (Referência 231.10.42.21.03.004)

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Qual é a função da válvula de escape de hélio nos relógios Seamaster Professional?

Porquê uma válvula de escape de hélio? A válvula de escape de hélio foi desenvolvida pela Omega para os mergulhadores profissionais que realizam mergulhos a grandes profundidades, ficando vários dias num sino de mergulho, respirando uma mistura de gases com uma elevada quantidade de hélio. A pressão é gradualmente aumentada para atingir a mesma pressão da profundidade do local trabalho. Os mergulhadores, ainda dentro do sino, são então conduzidos para o local de trabalho. Abandonam o sino para realizar o seu trabalho.

Uma vez concluído o trabalho, entram novamente no sino que é trazido para a superfície. A pressão é então regulada para os níveis atmosféricos e a válvula abre-se (apenas para mergulhos em águas profundas com duração de vários dias).

As moléculas de hélio difundem-se e penetram o material das juntas podendo empurrar o vidro do relógio durante o regresso à pressão atmosférica. Para evitar isto, o Seamaster Professional Diver está equipado com uma válvula especialmente desenvolvida pela OMEGA.

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Speedmaster

Como se utiliza o taquímetro dos relógios Speedmaster?

A informação pretendida é lida entre o ponteiro central dos segundos do cronógrafo e a escala taquimétrica, por uma duração máxima de 60 segundos. Exemplo de utilização da escala taquimétrica para calcular a velocidade de um automóvel:  registe o tempo que o automóvel demora a percorrer a distância de 1 Km. Leia na escala taquimétrica a velocidade indicada pelo ponteiro central de segundos. Se parar aos 120, o automóvel está a deslocar-se a 120 km/h.

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Que Speedmaster é o “Moon Watch” original?

O Speedmaster Professional com número de referência 311.30.42.30.01.005 é o “Moon Watch” original. É um modelo de aço inoxidável com bracelete de aço inoxidável, equipado com um mostrador preto e vidro em hesalite. Possui estanquidade até 50 metros/100 pés e está equipado com o movimento de corda manual calibre 1861.

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Por que é que o Speedmaster Professional "Moon Watch" está equipado com um vidro em hesalite?

O Speedmaster Professional é utilizado por astronautas no espaço. Quando a NASA escolheu este relógio, pediu um vidro em hesalite que, ao contrário de um vidro de safira, não quebra em pequenos fragmentos quando recebe um impacto. Esta característica é muito importante para os astronautas, dado que os pequeníssimos fragmentos de um vidro de safira partido seriam perigosos num ambiente de gravidade zero.

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Outras Questões Frequentes

Como posso receber mais informação sobre o meu relógio OMEGA, fabricado antes de 2000?

Tomamos conhecimento de que alguns apaixonados gostariam de esclarecer algumas dúvidas sobre a história dos seus relógios OMEGA. Criamos um serviço especial para indivíduos que querem saber mais sobre a história da produção dos seus produtos OMEGA
A hiperligação para o Arquivo OMEGA torna possível a todos os proprietários de relógios OMEGA fabricados antes do ano 2000 enviar um pedido on-line para um Extrato dos Arquivos relevantes para o seu relógio.
Este serviço custa CHF 120,00 ou o equivalente na moeda local
O Extrato dos Arquivos não é um Certificado de Autenticidade e não garante a autenticidade do relógio ou dos seus componentes. O Extrato dos Arquivos contém informação detalhada dos nossos arquivos que está relacionada com o seu relógio e como saiu das instalações em Bienne, tal como a data exata de produção do relógio.

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Quais são as tolerâncias de precisão para os outros relógios mecânicos Omega?

A maioria dos relógios que não possuem certificado cronómetro tem uma tolerância de precisão média de entre -1/+11 segundos por dia.

A precisão de um movimento mecânico depende dos hábitos específicos do seu utilizador e, portanto, pode variar. Um relojoeiro Omega qualificado pode ajustar a precisão de um relógio de acordo com as tolerâncias Omega.

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Quais são as tolerâncias de precisão para os relógios quartzo Omega?

Todos os movimentos de quartzo Omega são fabricados em conformidade com as técnicas e as normas de qualidade da Omega. A temperatura ambiente pode afetar a precisão dos movimentos do quartzo, o que pode provocar variações de entre -0,5 e +0,7 segundos por dia.

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O Calibre 8500/8501 co-axial OMEGA está equipado com espiral de silício Si14?

As novas coleções com o calibre 8500/8501 apresentadas na BaselWorld, estão equipadas com espiral do balanço em silício Si14, contrariamente às anteriores coleções.

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Qual é o preço de venda ao público dos relógios OMEGA?

O preço de um relógio OMEGA pode variar dependendo de muitas variáveis como os materiais usados, a complexidade ou o número de modelos disponíveis. Em várias versões internacionais do nosso website, pode agora encontrar o preço de cada relógio apresentado. Quando pesquisar um relógio online, clique simplesmente no botão "Mostrar Preço" para ver quanto custa na sua região. No entanto, se esta função não estiver disponível, sugerimos que contacte a Boutique OMEGA mais próxima ou o seu revendedor local OMEGA autorizado oficialmente para assegurar-se de que obtém as informações de preço mais precisas e atualizadas. Também receberá aconselhamento especializado e informações acerca do design, dos materiais e detalhes técnicos para todos os produtos da nossa coleção.

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Em que momento muda a data na maioria dos relógios OMEGA?

A OMEGA utiliza dois sistemas de mudança de data: mudança de data lenta e mudança de data rápida:

Mudança de data lenta nos calibres 1128, 1150-1-2, 1164, 1270, 1379, 1400, 1424, 1426, 1429, 1430, 1432, 1438, 1441, 1449, 1479, 1530, 1532, 1538, 1675, 1866, 2520, 2600, 2628, 3603, 3606.

A OMEGA utiliza o sistema de mudança de data lenta para que a mudança da data seja claramente visível por volta da meia-noite, eliminando assim qualquer incerteza sobre o momento em que ocorre a passagem de uma data para a outra. A data do dia que está a chegar ao fim pode observar-se na totalidade até às 11:30 pm. À meia-noite, a data do dia que chega ao fim pode ainda ver-se na totalidade na parte inferior da janela de calendário, enquanto a nova data aparece na parte superior da mesma. Posteriormente, a nova data desloca-se para baixo colocando-se no centro da janela e a data do dia anterior vai desaparecendo gradualmente. Esta operação é completada entre a 1:00 e as 3:00 am.

Evite mudar a data manualmente entre as 8:00 pm e as 2:00 am, pois é durante este período em que ocorre a mudança de data automática.

Mudança de data rápida nos calibres 1120, 2300, 2500, 2601, 2610, 2627, 3221, 3301-3, 3304, 3320, 3313, 3330, 3612, 3888, 3890, 8500, 8501, 8520, 8521, 8601, 8611.

A OMEGA utiliza o sistema de mudança de data rápida, que começa a mudar a data por volta das 11:30 pm e termina à 00:10 am. A data do dia que está a chegar a fim é totalmente visível até às 11:50 pm. No período de tempo de 10 minutos antes e depois da meia-noite, o calendário salta e mostra a data do dia seguinte.

Evite mudar a data manualmente entre as 8:00 pm e as 2:00 am, pois é durante este período em que ocorre a mudança de data automática.

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Por que é que na maioria dos relógios Omega a mudança de data dura entre uma hora e meia e duas horas?

A Omega utiliza um sistema de mudança de data que torna a mudança de data claramente visível por volta da meia-noite e de forma que não haja dúvidas sobre o momento da mudança da data. A data do dia que está a chegar ao fim pode observar-se até às 11.45. À meia-noite, a data do que chega ao fim continua a ser totalmente visível na parte inferior da janela de calendário e a nova data aparece na parte superior da mesma. Posteriormente, a nova data desce pela janela e a data do dia anterior desaparece gradualmente. A operação é completada à 1.30 a.m.
Evite mudar a data manualmente entre as 9:00 pm e as 2:00 am, pois é durante este período em que ocorre a mudança de data automática.

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Quais são os intervalos de revisão?

Como qualquer outro instrumento de precisão, um relógio deve ser revisto com regularidade para garantir o seu bom funcionamento. Obviamente não é possível precisar com exatidão os intervalos adequados para a revisão pois dependem do modelo, do clima e do cuidado prestado ao relógio pelo seu proprietário. Regra geral, estes intervalos de revisão variam entre 4 e 5 anos, em função do uso dado ao relógio.

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Como utilizar de forma optimizada um movimentador de relógios automáticos para o meu relógio OMEGA?

Para dar corda aos relógios OMEGA automaticamente, recomendamos um movimentador da nossa coleção de acessórios em couro.

Para obter informações adicionais consulte o PDF FAQ-watch_winder_PT.pdf.

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Como faço para ajustar o meu relógio OMEGA?

O seu relógio de pulso OMEGA foi concebido para lhe proporcionar um desempenho notável durante anos. Pode, no entanto, ter algumas dúvidas sobre as suas funções ou sobre como efectuar pequenos ajustes. Cada Manual de Vídeo inclui explicações claras fornecidas por um especialista OMEGA, juntamente com animações 3-D dedicadas que tornam a informação ainda mais acessível. É uma ferramenta atrativa, fácil de usar que lhe permite encontrar as informações necessárias para compreender o funcionamento do seu OMEGA ou efectuar pequenos ajustes. A colecção de Manuais de Vídeo OMEGA será aumentada à medida que forem apresentados novos modelos.

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O que significa "verdadeiramente antimagnético"?

A OMEGA apresentou recentemente o relógio mecânico antimagnético mais eficiente alguma vez produzido. É resistente a campos magnéticos superiores a 1.5 tesla (15.000 gauss). Esta tecnologia inovadora irá mudar para sempre a forma como a indústria relojoeira aborda os desafios dos campos magnéticos cada vez mais crescentes. Saiba mais.

Muitos modelos da coleção OMEGA beneficiam desta nova tecnologia.

Estes modelos podem ser identificados nas seguintes formas:

  • O mostrador ostenta o nome "Master Co-Axial Chronometer"
  • O fundo da caixa está gravado com a inscrição "ANTI-MAGNÉTICO > 15’000 GAUSS"
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Por que é que a Omega não entrega peças de reposição diretamente aos seus clientes?

Por motivos técnicos e de qualidade, a Omega não entrega peças de reposição individuais diretamente aos clientes. Os centros de manutenção da Omega em todo o mundo colocam à disposição de todos os clientes os seus serviços profissionais, levados a cabo em conformidade com os elevados padrões de qualidade da Omega.

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Qual é a reserva de marcha de um relógio mecânico automático Omega e como funciona?

O funcionamento de um movimento mecânico automático Omega depende dos movimentos do pulso de quem está a usar o relógio. Quando carregado na totalidade, o relógio dispõe de uma reserva de marcha entre 44 e 60 horas, dependendo do calibre usado. Visto que o funcionamento do mecanismo de corda automática do relógio está diretamente relacionado com a atividade do utilizador, uma utilização entre 10 e 12 horas deverá ser suficiente para gerar uma reserva de marcha de 20 horas ou mais, o que garante que o relógio irá continuar a funcionar durante a noite. No entanto, se um relógio não foi usado durante alguns dias e a reserva de marcha estiver a esgotar-se, recomendamos que se dê corda manualmente com cerca de 15 rotações da coroa (no sentido horário) para garantir a melhor precisão do relógio.

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O que devo fazer para garantir que o meu relógio funcione de forma excelente durante muitos anos?

     

  • Campos magnéticos: a não ser que o seu relógio OMEGA esteja equipado com um movimento Master Co-Axial Chronometer, resistente a campos magnéticos superiores a 1,5 tesla (15.000 gauss), é recomendável evitar a sua exposição a campos magnéticos intensos, tais como: altifalantes, frigoríficos, determinados fechos de malas de mão, etc.
  • Banhos no mar: lave sempre o seu relógio com água morna depois do banho. Por favor note: recomendamos que proceda a uma verificação anual da estanquidade do seu relógio por um Centro de Serviço OMEGA autorizado.
  • Choques: evite sempre choques térmicos ou de outro tipo.
  • Coroa: aperte com cuidado para garantir que não penetra água no mecanismo.
  • Limpeza: para braceletes metálicas e todas as caixas estanques, use uma escova de dentes com água e sabão e um pano suave para secar.
  • Produtos químicos: evite o contacto direto com solventes, detergentes, perfumes, produtos de cosmética, etc., pois podem danificar a bracelete, a caixa ou as vedações.
  • Temperaturas: evite as temperaturas extremas, acima dos 60ºC (140ºF) ou abaixo de 0ºC (32ºF), tal como mudanças bruscas de temperatura.
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Até que profundidade os relógios Omega são estanques?

A estanquicidade do relógio não pode ser garantida em permanência. Pode ser afetada pelo envelhecimento das juntas ou por um choque acidental num dos componentes que assegura a estanquicidade, por exemplo a coroa, os botões ou vidro.
Conforme está estipulado nas nossas instruções de manutenção, recomendamos que, uma vez por ano, mande verificar a estanquicidade do seu relógio num centro de serviços autorizado pela OMEGA.
Tabela de estanquidade (formato pdf, em Inglês)

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De onde vem a luminosidade do mostrador e dos ponteiros do meu relógio?

A OMEGA utiliza o material Super-LumiNova nos mostradores e ponteiros dos seus relógios. O material Super-LumiNova aqduire a sua luminosidade a partir da luz solar ou de qualquer fonte artificial de luz. O relógio deverá por isso ser exposto a luz intensa para garantir a luminosidade da caixa e dos ponteiros no escuro. Note que a intensidade e a duração da luminosidade podem variar em função do modelo do relógio, da cor do material Super-LumiNova e do tempo de exposição à fonte de luz.

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Quais são as tolerâncias de precisão para os cronómetros Omega?

Para que possa ser qualificado de cronómetro, a variação média diária de precisão de um relógio mecânico deve ser entre -4/+6 segundos por dia, isto é, uma precisão de 99,99%, a maior precisão que se pode alcançar com um movimento mecânico. A precisão de um movimento mecânico depende dos hábitos específicos do seu utilizador e, portanto, pode variar. Um relojoeiro Omega qualificado pode ajustar a precisão de um relógio conforme as tolerâncias Omega, que são de -1 a +6 segundos por dia.

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Posso usar um relógio de aço inoxidável Omega sendo alérgico ao níquel?

Os materiais utilizados pela Omega são sujeitos a provas minuciosas para evitar este problema. O aço inoxidável utilizado pela Omega contém níquel mas para que ocorra uma alergia, o níquel deve passar do relógio para a pele. O nosso aço inoxidável é tão estável que não liberta níquel, pelo que é perfeitamente seguro para utilizadores alérgicos. A única exceção são os indivíduos com hipersensibilidade ao aço inoxidável, isto é, que não podem cozinhar nem comer com utensílios deste material. Se for o seu caso, recomendamos a aquisição de um relógio de titânio.

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É possível adquirir relógios Omega pela Internet?

Os relógios Omega apenas são comercializados através da nossa rede de distribuidores selecionados sob determinadas condições e adicionalmente à loja de distribuição física os distribuidores podem também vender os nossos produtos através das suas páginas na internet. Recomendamos vivamente que se mantenha atento e verifique sempre se está a contactar um distribuidor OMEGA autorizado. Comprar um relógio OMEGA através de um vendedor não autorizado é um risco da responsabilidade do cliente, particularmente no caso de contrafação, qualidade inferior ou produtos roubados.

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Os relógios de ouro Omega são feitos de ouro maciço ou revestidos a ouro?

Todos os relógios de ouro Omega (ouro rosa, laranja, branco ou amarelo) são de ouro maciço de 18K.

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Os relógios Omega são resistentes a pancadas?

Sim. Todos os relógios OMEGA são testados de acordo com as normas internacionais da relojoaria suíça (NHIS) e as normas internas do Grupo Swatch.

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Qual é a diferença entre um movimento automático e um movimento de corda manual?

A diferença entre esses dois movimentos consiste na forma como se dá corda ao relógio. No caso dos relógios de corda manual é necessário dar corda todos os dias, enquanto os relógios automáticos são carregados graças a um rotor interno que responde aos movimentos do pulso. Os relógios automáticos devem ter uma reserva de marcha de pelo menos 40 horas, que bastará para manter uma precisão estável quando o relógio não está a ser usado (por exemplo, durante a noite).

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Quais são as funções dos botões num cronógrafo?

As coroas são utilizadas para iniciar ou parar a função, e reiniciar o cronógrafo. Geralmente, a coroa às 2 horas inicia e pára a função de cronógrafo. Existem também cronógrafos "mono-pusher" na coleção OMEGA.

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Qual é a diferença entre um cronógrafo e um cronómetro?

Um cronógrafo é um relógio com ponteiros que indicam as horas, os minutos e os segundos acompanhado de um mecanismo que mede o tempo decorrido através de um ponteiro central que regista segundos, e totalizadores para os minutos e as horas (facultativo).

Um cronómetro é um relógio cujo movimento obteve um certificado oficial de precisão atribuído pelo COSC (Controlo Oficial Suíço de Cronómetros) após superar vários testes de precisão e ser submetido a diferentes temperaturas. Estes testes são realizados durante um período de 15 dias.

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Como posso ter a certeza de que estou a comprar um relógio Omega genuíno?

Poderá ter a certeza de que está a comprar um relógio OMEGA genuíno se proceder do seguinte modo:

Ao comprar um relógio OMEGA, faça-o unicamente num distribuidor OMEGA autorizado, que lhe entregará o cartão de garantia devidamente preenchido com um número de série de 8 dígitos, a referência do relógio, a data de compra, o nome e o endereço completos do distribuidor.

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Posso ter a certeza de que a OMEGA fornece joias éticas?

Sim. A OMEGA é uma empresa responsável; a nível social e ambiental. Somos membro certificado do Responsible Jewellery Council, (Conselho de Joalharia Responsável), uma organização sem fins lucrativos, cujo objetivo é desenvolver um código ético de boas práticas em toda a cadeia de fornecimento de joalharia, desde as minas ao ponto de venda.

Para mais informações visite: www.responsiblejewellery.com

 

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